Politica de confidențialitate

intretinere.app este o aplicație web (SaaS) destinată administrării cheltuielilor de întreținere pentru asociații de proprietari: administratori, președinți și locatari.

1. Cine suntem

Operatorul de date este entitatea care administrează platforma intretinere.app. Datele complete de identificare (denumire, sediu, CUI) vor fi publicate aici după finalizarea înregistrării formale a operatorului. Până atunci, punctul de contact pentru solicitări GDPR este: hello@intretinere.app.

2. Ce date colectăm

În funcție de modul de utilizare, putem prelucra:

Date de cont: adresă de email, parolă (stocată hash-uit), rol (locatar / admin asociație / super admin), asocierea la asociație și apartament.
Date de waitlist: email și tipul de interes (locatar sau administrator), dacă te înscrii pe lista de anunțare la lansare.
Date despre imobil și cheltuieli: denumire/adresă asociație, apartamente, tipuri de cheltuieli, prețuri/TVA, index de contoare, sume calculate pe lună.
Date de utilizare: loguri de autentificare (sesiune), acțiuni în aplicație, setări (ex. temă, limbă).
Date tehnice de accesare: path-ul paginii, sistem de operare / browser (din User-Agent), adresă IP și referrer — pentru statistici de acces ale operatorului (fără marketing terț).
Comunicări: mesaje trimise pe email (resetare parolă, verificare email, invitații) și corespondență la hello@intretinere.app.

Nu colectăm intenționat CNP, date de card bancar sau categorii speciale de date (sănătate, origine etnică, opinii politice). Plățile online cu cardul nu sunt active în versiunea actuală; dacă vor fi introduse, politica va fi actualizată și procesarea se va face printr-un procesator de plăți autorizat.

3. Scopurile și temeiurile prelucrării

Furnizarea serviciului (cont, calcule, liste, portal locatar): executarea contractului / demersuri precontractuale.
Lista de așteptare: interes legitim / demersuri precontractuale — te anunțăm la lansare.
Administrare tehnică (securitate, backup, prevenirea abuzurilor, statistici de acces): interes legitim.
Comunicări de serviciu (resetare parolă, notificări funcționale): executarea contractului / interes legitim.
Obligații legale (dacă apar, ex. arhivare contabilă după activarea facturării): îndeplinirea obligațiilor legale.

Nu folosim datele pentru marketing (newsletter comercial, oferte) fără consimțământul tău explicit. Preferințele de cookie sunt detaliate în Politica de cookie-uri.

4. Durata stocării

Cont: pe durata existenței contului și până la 3 ani după închidere, pentru apărarea drepturilor operatorului (sau mai puțin, la cerere, dacă legea permite).
Waitlist: până la lansare / dezabonare / ștergere la cerere, maximum 24 luni dacă serviciul nu se lansează.
Date financiare / liste: pe termenele legale aplicabile după ce apar obligații fiscale (de regulă 5–10 ani pentru documente contabile).
Loguri / statistici de acces: de regulă până la 24 luni.

După expirarea termenelor, datele sunt șterse sau anonimizate.

5. Cine are acces

Echipa de operare a intretinere.app (administrare și suport).
Administratorii asociației tale, pentru datele din asociația pe care o gestionează (ex. liste, index, emailuri locatari invitați).
Furnizori împuterniciți (hosting în UE, email transactional), pe bază contractuală.
Autorități publice, doar când legea o cere.

Nu vindem și nu închiriem datele tale către terți pentru marketing.

6. Transferuri în afara UE

Infrastructura principală este gândită pentru găzduire în UE. Dacă un furnizor împuternicit implică transfer în afara SEE, folosim garanții adecvate (clauze contractuale standard / țări cu decizie de adecvare) și actualizăm această secțiune.

7. Drepturile tale (GDPR)

Ai dreptul la: acces, rectificare, ștergere (în limitele legii), restricționare, portabilitate, opoziție, retragerea consimțământului (unde se aplică).

Scrie-ne la hello@intretinere.app. Răspundem în maximum 30 de zile.

8. Plângeri

Poți depune plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal) sau la instanțele din România. Preferăm să ne contactezi mai întâi pentru o soluție amiabilă.

9. Securitate

HTTPS pentru traficul browser–server
Parole hash-uite, control al accesului pe roluri
Backup și actualizări software
Consimțământ pentru scripturi/fonturi terțe

Nicio metodă electronică nu este 100% sigură; depunem eforturi rezonabile de protecție.

10. Actualizări

Politica poate fi actualizată. Versiunea curentă este publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări: 16 iulie 2026.

English short version: /privacy (switch the header language to EN).